Se você parar para observar as manchetes da área de tecnologia, certamente encontrará muita coisa sobre Inteligência Artificial e Machine Learning. Elas estão por toda a parte, atuando como a base para sistemas e aplicações em todos os segmentos.
Porém, um dos desafios modernos é compreender o verdadeiro potencial e as aplicações desses recursos. Afinal, existem muitos mitos, riscos e inseguranças sobre eles.
Como especialistas na área, é nosso papel educar o mercado para que mais pessoas entendam o que é IA e ML, como surgiram e, claro, vejam na prática como o futuro pode ser mais eficiente e inteligente com o apoio dessas tecnologias. Confira a seguir!
O que é Inteligência Artificial?
A Inteligência Artificial (IA) é um conjunto de recursos tecnológicos que permite que máquinas e computadores imitem funções cognitivas humanas. Assim, são capazes de analisar, aprender e agir perante situações complexas.
Um estudo recente da Deloitte concluiu que 58% das grandes empresas brasileiras já usam IA em seu dia a dia. E mais: 79% delas pretendem aprofundar e estender o uso da tecnologia para novas áreas.
Desse modo, podemos dizer que esta tecnologia é o pilar da inovação na computação moderna. Cada vez mais empresas e indivíduos aprendem a usá-la para automatizar processos e otimizar resultados.
E o que é Inteligência Artificial Generativa?
A Inteligência Artificial Generativa (IA Generativa ou Gen AI) é um tipo de IA capaz de criar um conteúdo original a partir da análise de dados. Ela pode gerar textos, imagens, áudios, planilhas e até códigos de programação.
Graças ao seu potencial, a tecnologia tem várias aplicações, com destaque para o Chatbot com IA, o desenvolvimento de produtos e os sistemas que leem, analisam e classificam informações de diferentes fontes e formatos.
O que é Machine Learning?
O Machine Learning (ML) é um subconjunto da Inteligência Artificial que dá aos sistemas a capacidade de aprender e melhorar com base em suas experiências. Assim, ele analisa grandes volumes de dados e encontra padrões para tomar decisões e fazer previsões.
Vale destacar que o Machine Learning tem suas subcategorias, como:
- Deep Learning/Aprendizado Profundo;
- Robótica;
- Processamento de Linguagem Natural.
Conforme acumulam mais informações, os algoritmos se tornam mais precisos e rápidos. O resultado? Sistemas capazes de desempenhar funções sem a intervenção humana.
Qual a relação entre Inteligência Artificial e Machine Learning?
Embora apareçam quase sempre juntos, Inteligência Artificial e Machine Learning não são a mesma coisa. Em um resumo rápido, a IA é mais ampla e permite que a máquina imite o comportamento humano, enquanto o ML dá a ela o poder de aprender sozinha.
De toda forma, é inegável que os conceitos estão conectados. Isso porque, a Inteligência Artificial cobre várias abordagens e algoritmos, incluindo o Machine Learning — que tem suas subcategorias.
E quando usar uma ou outra? A análise depende de vários fatores, mas a IA é muito útil para executar tarefas humanas em menos tempo. Já o ML é especialmente eficiente em identificar padrões em um grande volume de dados e solucionar problemas complexos.
O futuro das empresas: as principais aplicações da IA e ML
Peter Drucker, referência na área de Administração, destacou que empresas inovadoras não perdem tempo defendendo o passado. De fato, em um mercado altamente competitivo, é preciso se dedicar à melhoria contínua.
Há uma década, estávamos falando sobre Big Data e em ter todos os dados em um só lugar. Isso foi transformador e, hoje, a maioria das empresas toma decisões estratégicas com agilidade e eficiência.
Inteligência Artificial e Machine Learning são as tecnologias do momento e podem definir um futuro competitivo para qualquer organização. A seguir, listamos recursos que estão revolucionando o dia a dia de negócios em todo o mundo. Confira!
Chatbots e assistentes virtuais
Na era das conversas e processos em tempo real, o uso de chatbots inteligentes cresce rapidamente. Com o apoio de Inteligência Artificial, Gen AI e Machine Learning, eles estão cada vez mais rápidos e precisos, revolucionando o atendimento ao cliente e o marketing.
Na mesma linha, os assistentes virtuais estão se popularizando para apoiar a rotina corporativa em diferentes contextos, como Recursos Humanos e Finanças.
Análise de imagens
Não há como falar sobre o potencial dessas tecnologias sem citar a análise de imagens. Atualmente, já existem softwares capazes de “destrinchar” documentos e fotos, extraindo informações e classificando-as com base em padrões identificados.
No contexto corporativo, estamos falando de liberar funcionários para atividades estratégicas e deixar que um sistema inteligente faça este tipo de trabalho.
Análise de dados
Todos os dias, o mundo gera cerca de 2,5 quintilhões de dados. Sem o poder da Inteligência Artificial e Machine Learning não conseguiríamos extrair insights e evoluir com tudo isso.
Essas tecnologias turbinam softwares, tornando-os extremamente rápidos e inteligentes na análise e classificação de grandes volumes de dados.
Como a UPBI Data & AI pode te apoiar na implementação dessas tecnologias?
Se você, assim como a maioria das empresas brasileiras, pretende investir em a IA e ML para aperfeiçoar processos e se destacar, terá dois caminhos pela frente:
- Desenvolver sua própria tecnologia com IA.
- Implementar soluções já validadas para as suas necessidades.
A UPBI Data & AI tem mais de 12 anos expertise em Big Data, Data Analytics e Business Intelligence. Para atender às demandas de nossos clientes e do mercado brasileiro lançamos a UP Digital, uma unidade de negócios como foco em soluções com IA generativa.
Como especialistas e parceiro gerenciado da Microsoft, acreditamos que a aquisição de sistemas prontos e testados é a melhor alternativa. Além da redução de custos, essa é uma maneira rápida de explorar o potencial da tecnologia e sair na frente de forma segura.
Conheça um pouco mais sobre nossos quatro produtos disponíveis:
SmartBot UP Digital
O SmartBot UP Digital é um chatbot com IA Generativa que nunca dorme. Extremamente versátil e rápido, ele consegue:
- responder perguntas;
- atender clientes;
- apoiar a equipe interna;
- solucionar problemas;
- auxiliar marketing e vendas.
Além de tudo isso, ele se integra aos seus sistemas via API e acessa dados de diferentes fontes. O SmartBot também tem uma preocupação extra com segurança e privacidade de dados, protegendo suas informações sensíveis e estratégicas.
DocScan
O DocScan é um aplicativo de Inteligência Artificial com Linguagem Natural para OCR e leitura de documentos em diversos formatos. Com ele, ficou fácil e rápido analisar documentos de textos e imagens.
Essa solução elimina o trabalho burocrático da sua equipe de ler e resumir informações em documentos, como contratos, laudos, currículos, formulários e até manuscritos.
Speech Analytics
Você já precisou rever reuniões e gravações para buscar informações importantes? O Speech Analytics pode te ajudar com essa tarefa, transformando áudio em texto com precisão.
Alimentando com Inteligência Artificial e Machine Learning, ele não só converte as gravações para texto, como identifica os interlocutores, analisa os diálogos e responde perguntas sobre o conteúdo.
Assistente de RH
O Assistente de RH da UP Digital foi desenvolvido para transformar Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Isso porque, está sempre disponível para responder dúvidas com rapidez e precisão.
Com Inteligência Artificial Generativa, ele agiliza processos e melhora a interação dos colaboradores com os setores. Além disso, pode ajudá-lo a reduzir custos e acompanhar o crescimento do negócio.
Explore já o potencial da Inteligência Artificial e do Machine Learning em sua empresa!
O futuro das empresas já está sendo definido e, certamente, Inteligência Artificial e Machine Learning estarão nele. Muitos negócios já iniciaram essa jornada de transformação e é hora de abandonar processos obsoletos.
A UPBI pode ser a sua parceira nessa nova fase. Nossas soluções já estão ajudando milhares de profissionais em todo o país, com resultados surpreendentes.
Aqui você conta com recursos desenvolvidos por especialistas em dados, que são a base de funcionamento da Inteligência Artificial e do Machine Learning e tem todo o suporte que precisa para avançar com segurança e estratégia.
Se interessou por algum dos nossos produtos? Agende um atendimento personalizado e veja, na prática, como ele funciona!
